Đồng chí Phạm Quốc Bảo - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng thành viên EVNHCMC (đứng - hàng bên phải) phát biểu tại buổi làm việc (Ảnh: Thanh Nga). Báo cáo tại buổi làm việc, đồng chí Nguyễn Tự Hùng - Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Công ty Điện lực Gò Vấp cho biết, đơn vị đã triển khai nhiều giải pháp để nâng cao hiệu quả vận hành hệ thống điện trên địa bàn. Trong năm 2021, số lần mất điện trung bình của 1 khách hàng còn 0,54 lần, thời gian mất điện trung bình của khách hàng còn 26,72 phút/năm. Ngành Điện đã thực hiện ngầm hóa lưới điện đồng bộ với các công trình giao thông trên các tuyến đường Nguyễn Kiệm, Nguyễn Oanh, Phan Văn Trị, Phạm Ngũ Lão, Nguyễn Thái Sơn, đường Quang Trung (từ Ngã 6 Gò Vấp đến Thống Nhất) và Phạm Văn Đồng, góp phần nâng cao mỹ quan đô thị quận Gò Vấp. Song song đó, Công ty cũng đã đẩy mạnh nhiều hình thức chăm sóc khách hàng, triển khai hoàn tất 100% dịch vụ trực tuyến cấp độ 4 cho 19/19 loại hình dịch vụ. Đặc biệt, với ứng dụng App EVNHCMC CSKH cài đặt trên các thiết bị di động, khách hàng có thể trải nghiệm đầy đủ các dịch vụ trực tuyến của ngành điện, nhất là theo dõi lượng điện tiêu thụ hàng ngày, giúp khách hàng chủ động sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả. 
Đồng chí Nguyễn Tự Hùng - Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Công ty Điện lực Gò Vấp (đứng - hàng bên phải) báo cáo tại buổi làm việc (Ảnh: Thanh Nga). Tại buổi làm việc, lãnh đạo hai đơn vị cũng đã giải đáp các thắc mắc, chỉ đạo các phòng, ban phối hợp Công ty Điện lực Gò Vấp giải quyết các kiến nghị liên quan đến ngành điện; tiếp tục phối hợp thực hiện tốt công tác quy hoạch, cải tạo, phát triển, ngầm hóa lưới điện trên địa bàn; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động người dân, doanh nghiệp, hộ kinh doanh sử dụng điện tiết kiệm và hiệu quả; tuyên truyền về cải tiến của ngành Điện trong việc rút ngắn thời gian tiếp cận điện năng, thay điện kế điện tử đo xa,… Phát biểu tại buổi làm việc, đồng chí Sử Ngọc Anh - Bí thư Quận ủy Gò Vấp đánh giá cao sự phối hợp giữa ngành Điện với quận trong thời gian qua; đồng thời đề nghị các đơn vị trực thuộc tích cực, chủ động cùng phối hợp với Công ty Điện lực Gò Vấp thực hiện tốt công tác tuyên truyền và đầu tư xây dựng lưới điện trên địa bàn; kịp thời thông tin đến người dân các chủ trương, chính sách của ngành Điện như: các biện pháp sử dụng điện an toàn - tiết kiệm - hiệu quả; tuyên truyền, tư vấn sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến của ngành Điện đến người dân trên địa bàn nhằm giải quyết kịp thời, nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng. 
Đồng chí Sử Ngọc Anh - thành ủy viên, Bí thư Quận ủy Gò Vấp (đứng - hàng bên phải) phát biểu tại buổi làm việc (Ảnh: Thanh Nga). Đồng chí Phạm Quốc Bảo - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng thành viên EVNHCMC cho biết, Tổng Công ty sẽ phối hợp tích cực với quận Gò Vấp để triển khai thực hiện công tác chỉnh trang đô thị; tăng cường công tác đầu tư xây dựng lưới điện với mục tiêu đảm bảo cung cấp điện liên tục, ổn định, đáp ứng đầy đủ kịp thời nhu cầu sử dụng điện cho các khách hàng trên địa bàn quận. Tiếp tục cải tiến, đổi mới nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng như: thực hiện giao dịch trực tuyến, đa dạng các hình thức thanh toán tiền điện, vận động người dân cài đặt ứng dụng App CSKH EVNHCMC, thay điện kế điện tử kết hợp thu thập dữ liệu đo đếm từ xa. Văn Thảo |